Informasi dan bantuan pelanggan.
Temukan jawaban, buka portal, atau hubungi tim BumiNet untuk bantuan layanan.
Ada yang ingin
Anda tanyakan?
Beberapa informasi sebelum memilih layanan BumiNet.
Hubungi tim kami ↗Bagaimana mengecek jaringan di rumah saya?
Hubungi BumiNet melalui WhatsApp dan sampaikan alamat lengkap pemasangan. Tim akan memeriksa ketersediaan jaringan sebelum mengonfirmasi pemasangan.
Apakah harga sudah termasuk pemasangan dan pajak?
Konfirmasikan harga akhir, pajak, biaya pemasangan, dan ketentuan yang berlaku kepada tim BumiNet. Rincian biaya akan dijelaskan sebelum Anda berlangganan.
Di mana saya melihat tagihan dan layanan?
Pelanggan dapat mengakses portal pelanggan BumiNet menggunakan akun yang sudah terdaftar.
Bagaimana melaporkan gangguan internet?
Hubungi tim BumiNet atau buka halaman bantuan. Sertakan nama pelanggan, alamat, dan penjelasan kendala agar pemeriksaan lebih mudah.
Apakah tersedia layanan untuk usaha?
Ya. Diskusikan kebutuhan internet, Wi-Fi, VPN, dan jaringan usaha Anda dengan tim BumiNet agar solusi dapat disesuaikan dengan lokasi dan kebutuhan.
Masih memerlukan bantuan?
Sampaikan nama pelanggan, alamat, dan kendala yang dialami.